Servizi e Assistenza

 

Il Servizio di Assistenza viene fornito dai rivenditori autorizzati che riescono mediamente a garantire una consegna dei macchinari in tempi che variano dai 25 ai 30 giorni massimo, studiando le soluzioni più adatte ad ogni tipo di problema.

La garanzia base fornita da RSWOOD - CMC, come da contratto, è di 12 mesi, in accordo con l’Associazione Italiana Costruttori Macchine per il Legno (Acimall) di cui l’Azienda è socia da oltre vent’anni.

E’ possibile ottenere estensioni di garanzia a seguito di accordi preventivi; RSWOOD - CMC garantisce inoltre l’assistenza sui suoi macchinari attraverso la propria Rete di Distributori e, qualora necessario, interviene direttamente.

L’Ufficio Ricambi evade gli ordini entro 3 giorni lavorativi.